自从采用自动化方式获取企业财务、运营、供应链、人力资源和销售等方面的信息数据——这多少已成为企业资源规划(ERP)的范畴，许多公司以往管理庞大的数据存储库及试图从中获取价值方面投入巨额开支，累加起来就算没有数万亿美元，至少也有数十亿美元。

　　埃森哲甲骨文业务部门的全球执行董事吉姆·海斯(Jim Hayes)表示，许多公司知道自己想要做什么——他们想要看到商业智能和分析结果为用户带来的价值，可是往往陷入困境。他说：“我们知道如何进行事务处理。我们知道如何利用ERP结账、获取订单、定价、分配库存及支持业务。但真正的希望是：我们如何把这部分数据转变成信息?许多客户在询问我们可以怎样帮助他们发掘这些数据的价值。可随后由于全球经济崩溃，大家的重点明显转移到削减成本上。许多这些‘发掘价值’的项目被搁置。”

　　如今的企业充斥着TB级数据——自己的数据、客户和合作伙伴的数据，还有来自网上社交网络和移动设备的“非结构化”数据。但是，我们却还没有真正看清任何数据。Gartner公司预测，接下来的五年，企业数据量会增长650%，惊人的数字。Gartner公司指出，这些数据中绝大部分将是非结构化数据，这意味着它们不含有任何特定的数据库与之连接。“要是我们不加注意”，这种令人头疼的增长速度“会让我们付出极高的成本”。

　　SAP商业套件部门副总裁菲利浦·塞伊(Philip Say)表示，这一领域实际上是目前该公司“最激动人心的创新领域之一”。“生成的所有这些数据来自企业系统、电子邮件及其他企业系统，它们具有的深度、数量和精细复杂性，就好像我们到了最终用户几乎无法管理的地步;对企业来说，这点毫无疑问，”塞伊补充说。“我们着眼于未来，觉得这是比较有活力、也是SAP投入资源的领域之一。”

　　塞伊提到SAP收购的Business Objects，他指出，SAP新的内存处理(in-memory)工具和技术旨在用快速、界面直观、比过去更容易的方法来管理大量数据。“这为我们所说的ERP定义赋予了一种新的涵义。”

　　但所有非结构化数据对于其他非传统的ERP厂商来说却是进入这个市场的大好机会。比如，非结构化数据市场几乎由Google公司一手把持及经营。假如谷歌涉足商业应用软件领域，那会怎样?在Gartner的IT Symposium 2009大会上，谷歌首席执行官Eric Schmidt没有隐瞒这一事实：谷歌图谋企业软件市场领域。Schmidt认为，对谷歌来说，企业市场价值达数十亿美元——是个“其大无比”的市场。成立才11年的Google已立志击败微软;据报道，最近其托管型应用(Google Apps)套件吸引更多大型政府用户，并宣布计划为众多联邦部门定制云计算服务。Google Wave则把目光径直瞄向协作应用领域，直指微软的Sharepoint。Android也在角逐移动领域，触角已经延伸至便携式设备领域。

　　独立分析师、SAP顾问兼JonERP.com博客作者乔恩·里德(Jon Reed)很难设想谷歌会开发ERP套件或收购ERP公司——“那太极端了”他认为：“不过，要是像Google那样的公司能拿出办法，把云环境中的所有这些非结构化数据汇集起来，然后以某种方式把该数据与结构化平台连接起来——整合结构化信息和非结构化信息，这将是一件重大的事，”里德说。“想一想眼下这些大公司在ERP领域是多么微不足道。他们根本没有看到该领域的前景。”

　　埃森哲的海斯补充说：“五年后我们回顾一下，就会认识到非结构化数据(问题)是另一股颠覆性力量，必须认真对付。”

　　超级开发商的未来

　　超级开发商(supervendor)，听上去像影片《变形金刚》里面的角色——有擎天柱甲骨文、汽车人IBM、红蜘蛛微软和威震天SAP(别问他们站在哪一个“阵营”)。

　　高科技行业五巨头：微软、IBM、SAP、甲骨文和惠普(统称“MISOH”)已经通过斥巨资进行战略性收购举措，掀起大规模的整合浪潮，重塑企业软件行业的格局。正如图1显示：在ERP领域，SAP和甲骨文领先于其他开发商。

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